Processus de vérification d'identité


Si vous souhaitez envoyer plus de 999 EUR sur une période de 5 jours, nous devrons vérifier votre identité.

Voici comment procéder :

  1. Sélectionnez « Je souhaite envoyer de l'argent régulièrement » sur la page de vérification de votre transfert d'argent. Vous recevrez un courrier de notre part.
  2. Remplissez le formulaire de confirmation en suivant les instructions contenues dans ce courrier.
  3. Photocopiez ou scannez le recto et le verso de votre pièce d'identité avec photo. La photo, la signature, la date de naissance et la date d'expiration doivent être visibles.
    Pièces d'identité acceptées : passeport, carte nationale d'identité, permis de séjour.
  4. Signez et datez le formulaire de confirmation. Votre signature doit être identique à celle figurant sur votre pièce d'identité avec photo.
  5. Envoyez tous les documents à Western Union. (Adresse : Western Union Schubertring 11, 1010 Vienne, Autriche, Email : id@westernunion.com)
  6. Connectez-vous à votre profil pour vérifier votre statut. La vérification peut prendre plusieurs jours. Nous vous enverrons un e-mail une fois l'opération terminée.